Dasar Privasi Alpha66 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Alpha66 ("kami", "syarikat") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang terpakai.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform alpha66 yang mengakses perkhidmatan kami melalui laman web rasmi di alpha66.bar, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh alpha66. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami berkomitmen untuk memastikan bahawa pengumpulan data kami adalah terhad kepada keperluan minimum, digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang kukuh. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.

Alpha66 mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa kaedah berbeza. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang mungkin kami kumpul dan tujuannya:

Maklumat yang anda berikan secara langsung merangkumi semua data yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, melengkapkan proses KYC, menghubungi pasukan sokongan pelanggan atau mengisi sebarang borang dalam platform.

Maklumat yang dikumpul secara automatik termasuk data teknikal yang direkodkan apabila anda menggunakan platform, seperti alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi peranti, masa dan tempoh sesi, serta halaman yang dilawati.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Alpha66 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun pengguna anda, termasuk pengesahan identiti dan kawalan akses.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan dalam platform.
• Penyediaan perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan dan ciri platform alpha66 dengan lancar dan tanpa gangguan.
• Pengesahan KYC: Memenuhi obligasi undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau sebarang ancaman keselamatan terhadap platform.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk membangunkan ciri baharu dan meningkatkan kualiti platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat terkini tentang platform – hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Alpha66 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia teknologi awan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia permainan: Syarikat pembangunan permainan pihak ketiga yang permainannya tersedia di platform alpha66 mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul.
• Pihak berkuasa undang-undang: Jika dikehendaki oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia atau undang-undang Malaysia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau aktiviti haram, kami boleh berkongsi maklumat yang relevan dengan badan penguatkuasaan undang-undang atau lembaga pengawalseliaan.

Dalam hal berlaku penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Sekiranya ini berlaku, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan memastikan perlindungan data anda dikekalkan oleh pihak baharu.

Platform alpha66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform dalam format yang diagregatkan dan tidak dapat dikenal pasti, membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan pembangunan produk dan peningkatan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan anda mengekalkan kuki penting dan fungsi dalam keadaan aktif.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Alpha66 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan berpiawai menggunakan fungsi hash bcrypt – kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua pengguna bagi perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya kakitangan yang dibenarkan dan mempunyai keperluan sah boleh mengakses data pengguna.
• Sandaran data berkala dengan penyulitan penuh bagi memastikan pemulihan yang selamat sekiranya berlaku gangguan sistem.
• Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman alpha66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Alpha66 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan.
• Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan percukaian.
• Log komunikasi: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik: Data agregat yang tidak mengandungi maklumat boleh kenal pasti mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan penyelidikan dan pembangunan produk.
• Data pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman data, alpha66 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Platform alpha66 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform alpha66 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menangani perkara ini sebagai kes keutamaan tinggi.

Alpha66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web kami.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
• Notifikasi akan dihantar kepada pengguna berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam platform.
• Versi sebelumnya dasar ini akan disimpan dan boleh diminta melalui sokongan pelanggan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) alpha66 melalui:

• Emel: [email protected]
• Sembang langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Masa respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja